[配送指南]
配送方式：国际EMS
配送范围：中国地区（包括港、澳、台）
配送时间：正常的备货配送时间大概是以支付日起的7-10个工作日。热销商品有时也会超过10个工作日, 其中不包括周六周日及法定节假日。
配送运费：配送地为中国地区的亲们（包括港、澳、台）
单笔订单金额0~未满42美元时，添加7 美元运费 ；
单笔订单金额42~未满85美元时，添加3.5美元运费；
单笔订单满85美元，全场免运费

[通关及关税]
根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税，此关税需要由买家承担。
关税是由国家海关征收的，与 Dcollect 没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询相关部门。如果需要缴纳关税，届时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您缴齐关税后就可以领取包裹了。
因拒绝缴纳关税而导致商品返送回韩国，此商品将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。(包括国际往返运费，韩国通关费用以及关税.) Dcollect将减去以上费用之后，为您进行退款。

[退货/退款指南]
一、配送前取消、变更、修改订单申请说明
1) 商品为“商品准备中”状态时，可以取消，可以修改收件信息， 但不可申请交换商品。
2) 需要取消，修改收件人地址时，请通过邮件、电话、QQ联系客服为您处理。

二、配送后退换货申请说明
1) 顾客不喜欢商品的颜色以及大小，而非商品质量问题可申请退退换货，但此时产生的国际运费(包括初期配送费)须由客户承担。
※注：不可与其他商品交换，每位客户只能一次申请退换货。
2) 商品有质量问题或配送错误的的商品可申请退换货，且产生的运费将由商店承担。
※注：返回、退回疵品时包装里还包括因客户变心原因而申请退换货的商品时，客户需要承担其返货/退货的运费。

三、退换货申请流程
1)签收商品 7天内，请拍下商品整体图片以及瑕疵部分图片上传至商品咨询栏(发邮件方式也可以)进行退货申请，客服确认客户申请的内容后与卖家联系，卖家确认完后客服再会联系客户。(申请内容：订单号，配送错误或不良商品编号，退款申请理由，图片)
2)得到返货通知的话，请在接到通知起3日内将商品返回，逾期将不予处理。
退货时包装(包装箱，个别包装袋等)内把订单号，买家姓名，会员名记录的便条，请一并附加发送。退换时要将配送的所有组成品及赠品一起寄回。

四、以下情况不支持退换货申请
1) 申请期限超过7天以上的商品。
2) 吊牌及包装破损的商品。
3) 由于试用影响第二次销售的商品。
4) 手工制作的鞋子及其它商品。
5) 白色，象牙白颜色的商品。
6) 针织及真丝绸缎材质的商品。
7) 镶有亮片的商品。
8) 皮质及毛毛材质的商品。
9) 打折及积分购买的商品。
10) 未提前申请退换货自行返货。
11) 错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时
12) 有异味的商品（如香烟，香水味等）

*商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
*配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝纫处理不足等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
*退款说明
-退款处理需要3~5个工作日。
-退货产生的退款，我们将在收到商品后为您办理。